Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage innerhalb Deutschlands. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung.
Die Versandkosten werden dir im Checkout angezeigt. Ab einem bestimmten Bestellwert kann der Versand kostenlos sein, falls dies im Shop angegeben ist.
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Ja, wir bieten auch internationalen Versand an. Die verfügbaren Länder sowie die jeweiligen Versandkosten und Lieferzeiten werden dir im Checkout angezeigt.
Wir akzeptieren die im Checkout angezeigten Zahlungsmethoden. Dazu können je nach Verfügbarkeit Kreditkarte, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay oder andere Zahlungsanbieter gehören.
Du kannst deine Bestellung innerhalb der angegebenen Widerrufsfrist zurücksenden. Bitte achte darauf, dass die Artikel ungetragen, ungewaschen und mit allen Etiketten zurückgeschickt werden.
Die Kosten für die Rücksendung trägt in der Regel der Kunde, sofern im Shop nichts anderes angegeben ist. Genauere Informationen findest du in unseren Rückgabebedingungen.
Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Die Bearbeitung kann einige Werktage dauern.
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Die Zahlung wird in der Regel direkt nach Abschluss deiner Bestellung verarbeitet. Bei bestimmten Zahlungsarten, wie zum Beispiel Klarna, können abweichende Zahlungsbedingungen gelten.
Bitte überprüfe deine Zahlungsdaten und stelle sicher, dass genügend Guthaben oder Verfügungsrahmen vorhanden ist. Falls es weiterhin nicht klappt, versuche eine andere Zahlungsmethode oder kontaktiere unseren Kundenservice.
Ja, deine Zahlungsdaten werden verschlüsselt und sicher über unsere Zahlungsanbieter verarbeitet. Wir speichern keine vollständigen Kreditkarten- oder Zahlungsdaten.
Du hast Fragen zu deiner Bestellung, Zahlung, Lieferung oder Rücksendung? Unser Kundenservice hilft dir gerne weiter. Schreib uns einfach eine Nachricht über unser Kontaktformular oder per E-Mail – wir melden uns so schnell wie möglich bei dir zurück.
Bitte halte bei Fragen zu deiner Bestellung am besten direkt deine Bestellnummer bereit, damit wir dein Anliegen schneller bearbeiten können.
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